Nemachat adalah platform all-in-one untuk customer support dan sales yang memungkinkan Anda mengelola chat dari WhatsApp, Instagram, Email, dan channel lainnya dalam satu dashboard. Dilengkapi dengan CRM terintegrasi, lead tracking, dan automasi untuk meningkatkan penjualan.

Apakah Nemachat gratis?

Ya, Nemachat menawarkan akses gratis dengan fitur terbatas tanpa batas waktu. Anda dapat mulai menggunakan Nemachat tanpa kartu kredit dan upgrade ke paket berbayar kapan saja untuk mendapatkan fitur lengkap.

Channel apa saja yang didukung Nemachat?

Nemachat mendukung berbagai channel komunikasi termasuk WhatsApp Business API, Instagram Direct Message, Email, dan channel lainnya. Semua pesan masuk dari berbagai channel dapat dikelola dalam satu unified inbox.

Apakah Nemachat memiliki fitur CRM?

Ya, Nemachat dilengkapi dengan CRM terintegrasi yang memungkinkan Anda mengelola data pelanggan, melacak leads, membuat pipeline penjualan, dan menganalisis performa tim Anda dalam satu platform.

Bagaimana cara mulai menggunakan Nemachat?

Anda dapat mulai menggunakan Nemachat dengan mendaftar gratis di app.nemachat.com/register. Proses registrasi cepat dan mudah, tanpa memerlukan kartu kredit. Setelah mendaftar, Anda bisa langsung menghubungkan channel komunikasi Anda.

Platform All-in-One untuk Support & Sales

Kelola Chat, CRM, dan Leads. Semua Interaksi Pelanggan di Satu Dashboard.

Balas chat dari WhatsApp, Instagram, Email, dan channel lainnya. Kelola data pelanggan di CRM, dan track leads potensial. Semua dalam satu platform yang mudah digunakan.

Mulai Gratis Google Play

Mengapa Memilih Nemachat?

Kami mendesain Nemachat untuk bisnis yang ingin tumbuh cepat tanpa ribet. Fokus pada interaksi manusia, didukung teknologi yang tidak terlihat.

UX Simpel: Training agent baru kurang dari 15 menit.

Integrasi Stabil: Koneksi ke WhatsApp & Marketplaces selalu on.

CRM Bawaan: Kenali pelanggan Anda sebelum mereka menyapa.

Harga Kompetitif: Fitur enterprise dengan harga startup.

Fitur Canggih, Tampilan Sederhana

Kami membangun fitur yang benar-benar Anda butuhkan untuk menjalankan operasional customer service yang efisien.

Unified Inbox

Gabungkan WhatsApp, DM Instagram, Email, dan Telegram dalam satu tampilan antarmuka yang bersih.

Outcome Response time 3x lebih cepat.

Customer CRM

Simpan riwayat chat, data kontak, dan catatan khusus pelanggan secara otomatis dan rapi.

Outcome Layanan 100% lebih personal.

Dashboard Analytics

Monitor performa tim CS, waktu respon rata-rata, dan volume chat secara real-time.

Outcome Keputusan bisnis berbasis data.

Multi-Agent Support

Kolaborasi tim tanpa chaos. Assign chat, internal notes, dan status tracking.

Outcome Zero missed chats.

Automation & Routing

Segera Hadir

Bot pintar untuk menjawab FAQ dan routing chat ke agent yang tepat berdasarkan keahlian.

Outcome Hemat 40% waktu kerja manual.

Integrasi API

Hubungkan Nemachat dengan sistem inventory, logistik, atau database internal Anda.

Outcome Workflow bisnis yang seamless.

CRM & Lead Management

Kelola Multiple Cases per Lead dengan Mudah

Satu lead bisa punya banyak case berbeda. Misalnya, lead yang sama bisa punya case untuk produk A, produk B, dan follow-up service. Semua terkelola rapi dalam satu profil CRM yang lengkap.

Multiple Cases per Lead

Satu lead bisa punya banyak case berbeda. Track semua interaksi, history, dan status dalam satu profil.

Lead Scoring Otomatis

Sistem otomatis menilai potensi lead berdasarkan interaksi, engagement, dan behavior.

Pipeline Management

Visualisasi pipeline dari lead baru hingga closing. Lihat progress setiap case dengan mudah.

Activity Timeline

Riwayat lengkap semua interaksi: chat, email, call, meeting. Tidak ada informasi yang terlewat.

Contoh Use Case

Lead "PT ABC" punya 3 case: (1) Inquiri produk X, (2) Follow-up demo produk Y, dan (3) Support teknis. Semua case terlihat dalam satu dashboard, dengan status dan timeline masing-masing. Tim sales dan support bisa kolaborasi tanpa kehilangan konteks.

Didesain sempurna untuk:

UMKM & Online Shop

Startup & SaaS

Customer Service Team

Digital Agency

High-Volume Business

Revenue Growth

Last 12 months

+127%

100% 75% 50% 25% 0%

Jan Mar May Jul Sep Nov

Faster Response

+40%

Conversion Rate

24/7

Availability

Dampak Nyata untuk Bisnis Anda

Bukan sekadar tools chat, Nemachat adalah investasi strategis untuk pertumbuhan revenue.

Response Lebih Cepat

Dengan satu inbox terpusat, tidak ada lagi waktu terbuang berganti aplikasi.

24/7

Customer Support

Automasi menangani pertanyaan dasar saat tim Anda sedang istirahat.

Sales Conversion

Respon cepat meningkatkan kepercayaan dan kemungkinan closing.

Data Terpantau

Semua interaksi tercatat rapi untuk evaluasi dan strategi.

Intip Kedalam Nemachat

Antarmuka yang didesain untuk kecepatan dan kemudahan penggunaan.

nemachat.com

Aplikasi Mobile

Balas Chat Pelanggan Langsung dari HP

Didesain untuk agent CS agar bisa balas chat WhatsApp, Instagram, dan channel lainnya kapan saja. Unduh aplikasi Nemachat sekarang.

DAPATKAN DI Google Play

"Response rate kami naik dari 45% ke 85% dalam 1 bulan."

Studi kasus pada sebuah brand fashion lokal yang menggunakan fitur auto-assign Nemachat.

20+

Bisnis Aktif

100K+

Chat Terproses

Keamanan adalah Prioritas

Data pelanggan Anda aman bersama kami.

Enkripsi Data End-to-End

Infrastruktur Cloud Aman

Backup Otomatis Harian

99.9% SLA Uptime

Terhubung dengan Tools Favorit Anda

Nemachat bukan pulau terisolasi. Kami terintegrasi dengan ekosistem penjualan Anda.

WhatsApp Lite

WhatsApp Business

Instagram

Messenger

WebChat

Soon

Custom API

Pricing

Pilih Paket Anda

Mulai gratis, upgrade kapan saja sesuai kebutuhan bisnis Anda

Free

Untuk mulai mencoba NemaChat

Rp 0

/bulan

1x WhatsApp Lite
1x Messenger
1x WebChat
Full CRM & Pipeline
Basic Analytics & Reports

Mulai Gratis

Popular

Starter

Untuk bisnis yang sedang berkembang

Rp 150.000

/bulan

1x WhatsApp Lite
1x WhatsApp Business
5x Messenger
5x Instagram
5x WebChat
5x Telegram
Full CRM & Pipeline
Advanced Analytics & Reports

Berlangganan Sekarang

Business

Untuk tim dan bisnis besar

Rp 500.000

/bulan

10x WhatsApp Lite
10x WhatsApp Business
10x Messenger
5x Instagram
10x WebChat
10x Telegram
Full CRM & Pipeline
Advanced Analytics & Reports

Tanpa kontrak, batal kapan saja

Setup & onboarding gratis

Support 24/7