Metrik CRM yang Wajib Dipantau Setiap Minggu

Memantau terlalu banyak metrik sekaligus justru membuat tim kehilangan fokus. Berikut beberapa metrik inti yang cukup dipantau setiap minggu.

Jumlah Lead Baru

Metrik paling dasar untuk melihat apakah sumber lead Anda masih berjalan konsisten atau mulai menurun.

Tingkat Konversi per Tahap Pipeline

Melihat persentase lead yang berpindah dari satu tahap ke tahap berikutnya membantu mengidentifikasi tahap mana yang paling sering jadi hambatan.

Waktu Rata-Rata hingga Closing

Metrik ini membantu Anda memperkirakan kapan revenue dari lead saat ini kemungkinan besar akan masuk.

Fokus pada beberapa metrik inti yang benar-benar actionable, daripada mencoba memantau semuanya sekaligus setiap minggu.